本公司有完善的质量保证体系。贯彻ISO9000族标准，各生产经营性企业从1998年开始，相继通过ISO9000族标准质量体系第三方论证，总经理为公司质量第一责任人，技术质量总监主管质量工作。公司设有质量处，负责公司正常质量工作。各厂厂长为产品制造质量的第一责任人。各厂根据本厂的情况分别设有质量控制科或全质办、质量检验科，具体负责产品制造过程的产品质量监督检查，公司质量处负责对汽车产品总终入库检验，及负责每月对生产过程的质量监督检查。
公司严格执行《产品质量责任制》，对影响产品质量的主要环节设计、制造、采购、售后服务制订质量责任制，并直接与经济效益挂钩。《产品质量责任制》的贯彻执行，保证了公司质量保证体系有效运行，促进东风汽车质量稳步提高。
严格产品质量检验制度，严把汽车出厂的质量关。
专用车的零部件的分供方有健全的质量保证体系，限期通过ISO9000标准体系论证，不合格的零部件、半成品不准装车，不合格产品不准入库。每一辆东风专用车必须经过公司的专职总检检验，每一辆专用车都必须经过汽车安全检测线对其排放、噪声、制动、灯光的安全环保项目检测，保证其行驶安全性。
完善的售后服务体系，保证东风专用汽车的正常运行。
公司设有销售技术服务中心作为公司质保体系的组成部分，负责东风专用汽车的售后服务。东风在全国设有1000多个服务站，负责对东风汽车的售出车辆的运行服务。对用户反馈信息做出及时处理，对用户提出的要求，及时做出反应，对产品技术改进任务及时组织人员限期攻关解决。 完善的质量保证体系，保证了东风专用汽车的质量水平不断提高。东风专用汽车作为全国重点名牌产品，以其优良的性能和可靠的质量一直受到用户的赞誉。